Wie wir verfahren
Innerhalb 24 Stunden nach Eintreffen Ihrer Endoskope in unserem Haus nehmen unsere Spezialisten den Schaden des Instrumentes im Detail auf. Dabei wird Ihr Endoskop auf „Herz und Nieren“ geprüft.
Wahrend dieser Phase wird die folgende Untersuchung durchgeführt:
Überprüfung auf äußere Schäden
- Lichtleiterintegrität und deren Verbindungen unter dem Mikroskop
- Optische Funktion unter dem Mikroskop
- Untersuchung der mechanischen Teile
Detaillierte Berichterstellung
Danach wird ein detaillierter Schadensbericht mit der Beschreibung der Untersuchung und des Schadensgrades erstellt. Darin werden Ihnen gleichzeitig sämtliche Kosten für die Reparatur aufgestellt.
Auftragsfreigaben durch Sie
Sie werden per Fax aufgefordert die Reparaturfreigabe zu erteilen. Unser Kostenvoranschlag ist bis dahin für Sie kostenlos.
Während der Reparaturphase werden im Allgemeinen die folgenden Schritte durchgeführt:
Überprüfung auf innere Schäden
- Öffnen des Endoskops
- Feststellung der genauen Schäden und der benötigten Umtauschteile
- Abmontieren und Untersuchung des Okulars und anderen optischen Teile
- Umtausch der defekten Teile
- Säuberung im Schaftinneren, der Linsen und der anderen inneren Teile.
- Montage des Endoskops unter Vakuumzustand, zur Feuchtigkeitsbeseitigung
- Feinjustierung der Sicht unter der Videokamera mit Fokus- und Zentrier-Einrichtungen.
- Endmontage mit Schließung des Endoskops unter kontrollierter Temperatur und Feuchtigkeitsbedingungen.
Innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung bekommen Sie in der Regel Ihr Instrument zurück.

